13 8月 11
サービスとは、（ユーザの期待に合致した機能を持つ）リソースの提供である。それを有償とするか無償とするかは、提供者のビジネスモデルに従う。— タイム・コンサルタントの日誌から : サービスとは何か（そして、サイエンスの対象たり得るのだろうか？）
リ ソースが何を意味するかについては、このサイトでも最近くりかえし書いた。世の中には、売り買いの対象にできる物事が三種類ある。マテリアル、サービス、 そしてデータ／情報だ。そして『サービス業』とは、リソースを販売・提供して利益を得るビジネスを呼ぶ言葉だ。ちなみに、マテリアルの販売を主たる利益源 とするビジネスは製造業（ないし流通業）であり、データ／情報の販売で成り立つのが情報産業である。
